Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente – Megapix.fr

📅 Dernière mise à jour : 15 mai 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues sur le site www.megapix.fr, exploité par la société The Marketplacer, SIRET : 900 471 459 00017, dont le siège est situé au 320, rue Saint-Honoré, 75001 Paris.

📧 Service client : contact@megapix.fr
📞 Tél. : +33 7 57 99 01 14

1. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord préalable et écrit de notre part.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels ne sont pas contractuels. Megapix ne peut être tenu responsable en cas de différences minimes entre la fiche produit et le produit reçu, notamment dans le cadre de mises à jour constructeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Megapix se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation du paiement.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du processus de commande (CB, Stripe, PayPal, etc.).
Megapix n’a jamais accès à vos données bancaires.
Toute commande peut être annulée en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.

5. Livraison

Les produits sont expédiés dans les délais indiqués sur le site.
📌 En cas de retard de plus de 10 jours ouvrés par rapport à la date estimée, l’acheteur pourra annuler la commande par écrit. Le remboursement intégral sera effectué dans les 14 jours.

Avant ce délai, aucune annulation ni litige ne pourra être engagé.
Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Toutefois, pour des raisons de sécurité et d’authenticité des produits :

  • Seuls les produits scellés, jamais ouverts, accompagnés d’une vidéo horodatée prouvant leur état seront acceptés en retour.

  • Tout produit ouvert, déballé, ou incomplet ne pourra être remboursé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

7. Garanties

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (2 ans, articles L217-4 à L217-14)

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants)

  • Et de la garantie constructeur, le cas échéant

En cas de panne, le client sera orienté vers le SAV constructeur ou fournisseur.
Megapix n’assure pas de réparation directe.
📌 Aucune garantie ne couvre un dommage lié à une mauvaise utilisation ou à une modification du produit.

8. Responsabilité

Megapix ne saurait être tenu responsable de :

  • L’usage inapproprié des produits

  • Toute perte de données ou de contenu numérique

  • Retard ou inexécution liés à un cas de force majeure

  • Problèmes relevant du constructeur ou du transporteur

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : contact@megapix.fr

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Megapix, sauf disposition légale contraire.